DESCRIÇÃO DO SERVIÇO OFERECIDO: Atendimento a pacientes que necessitam de tratamento emergência, ou seja, são os casos que implicam em risco imediato de morte, causadores de lesões irreparáveis para o paciente, portanto, tratamento médico é imediato.

PRINCIPAIS ETAPAS PARA O PROCESSAMENTO DO SERVIÇO: Entrada direta pela sala de emergência, atendimento médico e de enfermagem conforme a necessidade de cada paciente.

RESPONSÁVEL PELO SERVIÇO: Coordenador Administrativo da Organização Social Contratada pelo Município.

ÓRGÃO: Secretaria Municipal de Saúde e Saneamento.

SETOR: Unidade de Urgências e Emergências em Saúde.

SUBORDINAÇÃO/ VÍNCULO: Secretário Municipal de Saúde e Saneamento.

PRAZO PARA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO: Atendimento Imediato.

HORÁRIO DE ATENDIMENTO: 24 horas.

RESPONSÁVEIS PELO ATENDIMENTO: Equipe multidisciplinar, incluindo tais equipes:

• Recepção;
• Equipe de enfermagem (Coordenação de Enfermagem; Enfermeiros e técnicos de enfermagem);
• Equipe médica;
• Farmacêutica;
• Auxiliares de farmácia;
• Auxiliares de limpeza e higienização;
• Auxiliar administrativo;
• Auxiliar de serviços gerais;
• Motoristas.

PREVISÃO DE ESPERA NO ATENDIMENTO: Atendimento Imediato.

PRIORIDADES NO ATENDIMENTO: Todos os pacientes em estado Emergência são prioridades.

VALOR DAS TAXAS E TARIFAS: Serviço gratuito, 100% SUS.

REQUISITOS, DOCUMENTOS E INFORMAÇÕES PARA ACESSAR O SERVIÇO: Para receber o atendimento o paciente precisa estar portando os seguintes documentos:

• Documento de identidade com foto;
• Cartão Nacional do SUS.

FORMAS DE PRESTAÇÃO DO SERVIÇO: Atendimento Presencial.

LOCALIZAÇÃO DO ATENDIMENTO: Pronto atendimento 24hs Jetel Mendes, localizado na Rua Francisco José Peixer, 392 - Centro Balneário Barra do Sul/SC.